Yixing Liangjiu Ceramics Co., Ltd.

Dienstleistungen vor dem Verkauf

1Beratungsdienste:

• Bereitstellung professioneller Produktberatungen, um Kunden zu helfen, die Eigenschaften, Anwendungen und Eignung elektronischer keramischer Materialien, Schweißmaterialzubehör, Staubschweißmaschinen,Keramik aus Oxiden, und industriellen Keramikprodukten.
• Empfehlung der am besten geeigneten Produkte auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung detaillierter technischer Dokumentation und Produktspezifikationen.

2Technischer Support:

• Geben Sie detaillierte Antworten auf technische Fragen der Kunden und helfen Sie bei der Lösung technischer Probleme bei der Auswahl und Anwendung von Produkten.
• Bereitstellung von Produktspezifikationen, Leistungsdaten und Anwendungsfällen, um Kunden bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.

3. Musterbestimmung:

• Bereitstellung von Produktproben zur Prüfung und Bewertung auf der Grundlage von Kundenanfragen, um sicherzustellen, dass ausgewählte Produkte den erforderlichen Normen entsprechen.

4Angebot und Vertrag:

• Um die Transparenz zu gewährleisten, werden detaillierte Angebotspreise für alle Kosten und Dienstleistungen bereitgestellt.
• Unterstützung der Kunden bei der Ausarbeitung der Vertragsbedingungen, um die Rechte und Pflichten beider Parteien zu klären.

Vertriebsdienst

1- Auftragsverarbeitung:

• Zeitnahe Abwicklung von Kundenbestellungen und Sicherstellung effizienter Produktions- und Lieferprozesse.
• Bereitstellung von Dienstleistungen zur Nachverfolgung des Auftragsstatus und Echtzeit-Aktualisierungen über den Auftragsfortschritt.

2Technischer Support:

• Bereitstellung von Echtzeit-Technischer Unterstützung und Problemlösungsdiensten während der Produktanwendung.
• Organisation von technischen Schulungen und Demonstrationen, um den Kunden zu helfen, die Produkte besser zu verstehen und zu verwenden.

3Qualitätskontrolle:

• Bei der Produktion Qualitätsmanagementsysteme einhalten, um sicherzustellen, dass die Produkte den Standards entsprechen.
• Strenge Inspektionen und Qualitätsprüfungen vor dem Versand durchführen, um sicherzustellen, dass jedes Produkt den erwarteten Standards entspricht.

4- Kundenkommunikation:

• Nahe Kontakt mit den Kunden aufrechtzuerhalten und regelmäßig über die Auftragsverarbeitung und den Produktionsstand zu informieren.
• Sammeln von Kundenfeedback und rechtzeitige Anpassungen der Produktions- und Servicepläne, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

Dienstleistungen nach dem Verkauf

1- Wartung und Reparatur:

• Gewährleistung und Reparaturleistungen, um sicherzustellen, dass die Produkte während der Verwendung ordnungsgemäß funktionieren.
• Geben Sie detaillierte Wartungsrichtlinien an, um den Kunden zu helfen, die Lebensdauer der Produkte zu verlängern.

2Kundendienst:

• Bereitstellung einer 24-Stunden-Kundendienst-Hotline, um Probleme bei der Verwendung des Produkts zu beheben.
• Regelmäßige Kundenuntersuchungen durchführen, um die Verwendung des Produkts zu verstehen und potenzielle Probleme proaktiv zu lösen.

3Ersatz und Rückgabe:

• Bei Produktqualitätsproblemen schnelle Ersatz- oder Rücksendungen anbieten.
• Bearbeitung von Rücksendungs- und Umtauschanfragen auf der Grundlage spezifischer Umstände, um den Schutz der Rechte der Kunden zu gewährleisten.

4Technische Verbesserungen:

• Bereitstellung von Produktupgrades und -verbesserungen, um Kunden bei der Verbesserung der Produktleistung zu unterstützen.
• Regelmäßige Veröffentlichung von Produktaktualisierungsinformationen, um sicherzustellen, dass Kunden Zugang zu neuesten Technologien und Funktionen haben.

Wir erhöhen den Umfang unseres Handels und unserer Kunden weltweit und haben uns durch unseren guten Ruf das Vertrauen unserer Kunden erworben.Es trägt zur Modernisierung unseres Landes bei und fördert den wirtschaftlichen und technischen Austausch mit dem Rest der Welt.Wir freuen uns auch darauf, die Freundschaft mit anderen Ländern zu stärken und positive Auswirkungen zu haben.

Wir hoffen herzlich, dass Sie und wir gemeinsam, Hand in Hand, eine glorreiche Zukunft schaffen.

Wir verfügen über ein komplettes Teamsystem, von Produktion, Design, Forschung und Entwicklung bis hin zu Vertrieb und After-Sales, um Ihren individuellen Bedürfnissen in allen Aspekten gerecht zu werden!